Diplomová práca: Alternatív értékesítési formák: a csomagküldő kereskedelem, a kereskedelmi automaták és automata boltok, elektronikus (interaktív) kiskereskedelem

Az elmúlt évek felgyorsult technológia fejlődése, a gazdasági és társadalmi tényezők változása nagy hatást gyakorolt a kereskedelemre, ezért fontossá vált a hagyományos bolti értékesítés mellett az alternatív értékesítési módok, mint a csomagküldő kereskedelem, az automata boltokból és kereskedelmi automatákból való vásárlás, illetve az elektronikus kiskereskedelem kihasználása mind vállalati, mind fogyasztói szinten. E kereskedelmi forma lényege, hogy a terméket a fogyasztó nem a hagyományos úton, nem közvetlenül a kereskedő kezéből szerzi be, vagyis nem egy konkrét üzlethelyiségben jut hozzá a kívánt áruhoz. A szakdolgozat célja, hogy felvilágosítsuk az olvasót a nem hagyományos kereskedelmi formák mivoltáról és helyzetéről a világban és környékünkön. A dolgozat első része a marketinget, kereskedelmi és értékesítési folyamatokat és csatornákat, azok szereplőit és funkcióit hivatott bemutatni. Az alternatív értékesítés egyre szélesebb körben való elterjedését a szakdolgozat második, gyakorlati része tartalmazza primer és szekunder kutatásra alapozva. A témakör vizsgálati eredményének első része az automata boltra fókuszál, melyeknek megjelenése az első századhoz köthető és a kapott eredmények alapján ma már az emberek 85%-a használja azokat. A kutatás második része az elektronikus kiskereskedelmet mutatja be. Az internetnek és annak egyre szélesebb körben való elterjedésének köszönhetően az emberek egyre nagyobb hányada él a termékek elektronikus úton történő beszerzésének lehetőségével, legyen az akár hazai, akár külföldről megvásárolt termék.