1. Informácie - sú určité pojmy, ktoré umožňujú hlbšie pochopiť mechanizmus riadenia v prírode a v spoločnosti, sú nástrojom skúmania javov a procesov. Informácie musia byť relevantné, objektívne, aktuálne, zrozumiteľné a porovnateľné.
2. Členenie informácií :
- technické - poskytujú informácie o tvare, rozmeroch, kvalite, technológii a zariadení;
- sociálne - uspokojovanie potrieb spoločnosti, osôb, poskytovanie istôt;
- ekonomické - o hospodárskej činnosti a vývoji hospodárstva;