Spotrebiteľské trhy a proces spotrebiteľského správania Vo všeobecnosti je trhy možné klasifikovať na spotrebiteľské trhy, trhy organizácií, nazývané aj priemyselné trhy alebo B2B trhy a vládne trhy, ktoré zahŕňajú napr. nemocnice, väznice, domovy pre dôchodcov, školy a iné. Trh spotrebiteľov tvoria koneční spotrebitelia (jednotlivci a domácnosti), ktorí nakupujú výrobky a služby pre osobnú spotrebu. Súčasťou analýzy spotrebiteľského trhu je zistiť (Barmola 2010): • kto tvorí trh • čo trh kupuje • prečo • kto sa podieľa na nakupovaní • ako trh kupuje • kedy • kde ktoré sú nazývané aj „7O“ trhu. Súčasťou analýzy spotrebiteľského trhu je aj skúmanie spotrebiteľského správania a faktorov, ktoré ho ovplyvňujú.