1. Čo je manažment: Manažment je proces zameraný na efektívne dosahovanie cieľov, obsahom ktorého, je plánovanie, personalistika, vedenie ľudí a kontrola.
Ponímanie a interpretácia manažmentu: • ako proces (dynamicky proces zahrňujúci aktivity od plánovania cez organizácie, personalistiku, vedenie ľudí a kontrola smerom k vyšším cieľom) • ako profesia (riadiaci aparát, ktorý je nositeľom procesu manažmentu) • ako vedná disciplína (interdisciplinárny charakter, využíva poznatky matematiky, štatistiky, ekonómie, psychológie, sociológie a ďalších vied) • umenie (vedenie ako dosiahnuť ciele v meniacom sa prostredí)