Seminárna práca: Krizová komunikácia
Skryť detaily | Obľúbený- Kvalita:76,9 %
- Typ:Seminárna práca
- Univerzita:Paneurópska vysoká škola
- Kategória:Humanitné vedy
- Podkategória:Psychológia
- Predmet:Public relations
- Autor:pablo.mariani
- Ročník:4. ročník
- Rozsah A4:6 strán
- Zobrazené:792 x
- Stiahnuté:0 x
- Veľkosť:0,3 MB
- Formát a prípona:PDF dokument (.pdf)
- Jazyk:slovenský
- ID projektu:47704
- Posledna úprava:09.03.2020
Východisková analýza
Public relations (ďalej PR) je sociálno-komunikačnou aktivitou. Jej prostredníctvom organizácie pôsobia na vnútorné a vonkajšie subjekty so zámerom vytvárať a udržiavať s nimi pozitívne vzťahy a dosiahnuť tak vzájomného porozumenia a dôvery (Svoboda, 2009,str.17). Ako dôležitú formu komunikácie organizácie ako právnickej osoby pre komunikáciu s verejnosťou, môžeme subsumovať krízovú komunikáciu. Krízová komunikácia predstavuje formu špecializovanej komunikácie vo výnimočných situáciách, kedy je stabilita a bezpečnosť, alebo povesť organizácie, ohrozená krízovou udalosťou, alebo negatívnou publicitou (Ftorek, 2012, str.121). Z hľadiska PR je každá negatívna udalosť týkajúca sa organizácie spojená so zhoršením image subjektu, ktorá môže viesť až k závažným dôsledkom v jeho existenciu, ak nie k jeho zániku.
2. Komunikačné ciele
Cieľom krízovej komunikácie je pripraviť a distribuovať účinné oznámenia alebo eliminovať negatívnu publicitu- minimalizovať škody, ktoré vznikajú z komunikačnej situácie-krízy . Krízový manažment PR je vedený stálou snahou zapájať fenomén nepredvídateľného do úvah v riadení podniku a to preto, aby v prípade, že sa niečo stane, nebol subjekt bezmocne konfrontovaný s úplne nečakanou situáciou, navyše bez akejkoľvek komunikačnej stratégie.
Public relations (ďalej PR) je sociálno-komunikačnou aktivitou. Jej prostredníctvom organizácie pôsobia na vnútorné a vonkajšie subjekty so zámerom vytvárať a udržiavať s nimi pozitívne vzťahy a dosiahnuť tak vzájomného porozumenia a dôvery (Svoboda, 2009,str.17). Ako dôležitú formu komunikácie organizácie ako právnickej osoby pre komunikáciu s verejnosťou, môžeme subsumovať krízovú komunikáciu. Krízová komunikácia predstavuje formu špecializovanej komunikácie vo výnimočných situáciách, kedy je stabilita a bezpečnosť, alebo povesť organizácie, ohrozená krízovou udalosťou, alebo negatívnou publicitou (Ftorek, 2012, str.121). Z hľadiska PR je každá negatívna udalosť týkajúca sa organizácie spojená so zhoršením image subjektu, ktorá môže viesť až k závažným dôsledkom v jeho existenciu, ak nie k jeho zániku.
2. Komunikačné ciele
Cieľom krízovej komunikácie je pripraviť a distribuovať účinné oznámenia alebo eliminovať negatívnu publicitu- minimalizovať škody, ktoré vznikajú z komunikačnej situácie-krízy . Krízový manažment PR je vedený stálou snahou zapájať fenomén nepredvídateľného do úvah v riadení podniku a to preto, aby v prípade, že sa niečo stane, nebol subjekt bezmocne konfrontovaný s úplne nečakanou situáciou, navyše bez akejkoľvek komunikačnej stratégie.