Informácia - sústava symbolov, ktorými odosielateľ disponuje a vytvára určité postupnosti (podrobnejšie poučky pozri na konci). Informačná a komunikačná technika - nový informačný pojem „údaj“ Údaj - vyjadruje určitý stav procesu, je to existencia usporiadaných znakov (kódov). Nazýva sa aj „dáta“. Správa - znakom je priradený zmysel, význam. Informácia- existuje nový poznatok príjemcu v súvislosti s určitými udalosťami, v dôsledku ktorých uskutočňuje činnosť a v konečnom dôsledku riadi. Každý informácia je údajom, ale až vtedy, ak sú splnené všetky podmienky a keď sa údaj využíva v riadení. Informačný systém - programový, technický systém pre prácu s údajmi, ktorými sa zabezpečuje zber, prínos, výber údajov. V spojení s výpočtovou technikou informačný systém chápeme ako technický systém. Člení sa: - systém spracovania údajov (dát) - komunikačný systém Informačný systém predstavuje súbor prvkov v informačných a procesných vzťahoch, ktoré spracúvavajú dáta a zabezpečujú komunikáciu. V ekonomickom systéme informačný systém ako súbor činností vykonáva transformáciu údajov potrebných pre riadenie a rozhodovanie. Informačný systém je pod(sub)systémom ekonomického systému. Je rovnocenný s riadiacim systémom, v ktorom sa realizujú výrobné procesy. Informačný systém je časť, subsystém riadiaceho systému, nemôže sa uskutočňovať samostatne.