Pracovnú činnosť a jej výsledky v každom podniku ovplyvňujú tri základné činitele - technické, organizačné a ľudské. Pôsobenie každého z týchto činiteľov je významnou podmienkou pre plnenie úloh každého podniku. Medzi nimi dochádza zároveň k vzájomného ovplyvňovaniu, pretože priaznivé pôsobenie každého činiteľa je podmienené účelným pôsobením ďalších dvoch. Pre dosahovanie výsledkov pracovnej činnosti zohráva rozhodujúcu úlohu človek. Ľudia predstavujú v každej hospodárskej organizácii základnú a rozhodujúcu zložku výrobných síl.
Práca má pre súčastného dospelého človeka významné miesto v živote nielen svojím rozsahom, keď tvorí jeho hlavnú činnosť, ale aj samotným poslaním, ktorým je uspokojovanie mnohých potrieb. Prácu kvalifikujeme ako hlavnú činnosť, v ktorej človek strávi veľkú časť svojho života, venuje jej mnoho času, často i svoje osobné voľno, vynakladá veľkú námahu, prekonáva ťažkosti, problémy a podobne. Vedomosti, schopnosti, skúsenosti, postoje i osobné ciele pracovníkov a pracovných skupín sa stávajú rozhodujúcimi potencionálnymi zdrojmi a faktormi hospodárskeho rozvoja a efektívnosti podnikov.
Dosiahnutie celospoločenských cieľov závisí od sústavného zdokonaľovania práce s ľuďmi. V každej organizácii predstavujú ľudia základnú a rozhodujúcu zložku výrobných síl. Závisí len od organizácie, do akej miery dokáže plánovite a odborne využívať potencionálne predpoklady pracujúcich v súlade s technickým a ekonomickým rozvojom a rozvíjať ich tvorivé a iniciatívne konanie.