Definícia operačného manažmentu Koherentný súbor aktivít, subjekty riadenia , ,ktorý zabezpečuje cieľavedomé konanie ľudí vytvorených a organizovaných na vykonávanie určitého komplexu účelových činnosti.
Činnosti OM - podnikateľské, verejnoprospešné , správne Podliehajú objektu riadenia , ktorý riadi skupinu ľudí
Predmetom riadenia sú činnosti vykonávané jednotlivými organizačnými zložkami objektu riadenia
OM je chápaný ako manažment operácii , dve chápania operačného manažmentu - Predmet - Objekt
Charakteristika OM - zladené konanie - schopnosť reagovať pružne - stabilita - skúsenosti
Funkcie - zabezpečiť zladené konanie činnosti a jej všetkých súčastí na vytvorenie príslušných produktov tak aby sa mohli efektívne realizovať na trhu .
OM z hľadiska svojej funkcie vnáša do celého komplexu manažmentu zmysel a účel . Plní integračnú funkciu