1. Az információ, mint erőforrás, vállalati információigény
1.1. Az információ, mint erőforrás
Az információ szerepe a társadalmi élet minden szektorában nő, az oktatásban, a közigazgatásban, a kutatásban és fejlesztésben, a szórakoztatósban, és végül de nem utolsósorban a gazdasági életben (termelésben és szolgáltatásokban). Az információt, mint erőforrást az információ életciklusában hozzák létre, közlik, használják, karbantartják, visszakeresik, majd újrahasználják, újracsomagolják, újraközlik, rendelkezésre bocsátják stb. Ahhoz, hogy versenyképesek és sikeresek legyünk, több erőforrás is szükséges. Erőforrás minden olyan tényező, amely a termelési, szolgáltatási tevékenységhez szükséges. Ilyen erőforrások a munkaerő, a nyersanyagok, az energia, a tőke és végül az információ. Napjainkban a gyorsan változó világában a naprakész információ, a jól hasznosítható, felfrissített tudás szerepe a siker alapfeltétele, mind a távlati, középtávú célok elérésében, mind pedig a napi tevékenységek végzésében.
Miért lett kritikus erőforrássá, sikertényezővé az információ, a tudás? Mi az oka annak, hogy azt a társadalmat, amelyben élünk, egyre gyakrabban nevezzük információs vagy tudástársadalomnak? Mindez számos tényezővel függ össze (globalizáció, verseny, információs és kommunikációs technológiai fejlődés, digitalizáció stb.) De a legfontosabb, hogy az információ társadalmi szerepe, elfogadottsága, és hasznosítása a modern társadalom egyik legfontosabb alappillére. Az információ és a tudás fontos, értékelt erőforrás, melyhez térítéssel vagy térítésmentesen jól kiépített információs csatornákon keresztül hozzá lehet férni, és ezzel a lehetőséggel a társadalom egyre növekvő része él is.