Spotrebiteľské trhy a nákupné správanie spotrebiteľa. Model spotrebiteľského správania. Osobné charakteristiky ovplyvňujúce spotrebiteľovo správanie. Proces rozhodovania o nákupe. Proces nákupného rozhodovania o nových produktoch. Trhy organizácií a nákupné správanie organizácií (model, nákupné správanie výrobnej sféry, sprostredkovateľa a nákupné správanie na vládnych trhoch).
Faktory ovplyvňujúce nákupné správanie - kultúrne - kultúra - subkultúra - sociálna vrstva - spoločenské - referenčné skupiny - rodina - úloha a status - osobné - vek a životný cyklus - povolanie - ek. situácia - životný štýl - osobnosť a sebavedomie - psychologické - motivácia - vnímanie - učenie sa - presvedčenie a postoje