Prednášky: Prednášky na predmet Marketing
Skryť detaily | Obľúbený- Kvalita:89,2 %
- Typ:Prednášky
- Univerzita:Žilinská univerzita v Žiline
- Fakulta:Fakulta prevádzky a ekonomiky dopravy a spojov
- Kategória:Ekonomika
- Podkategória:Marketing
- Predmet:Marketing
- Autor:machlica
- Dokumentácia:Stiahni
- Ročník:2. ročník
- Rozsah A4:54 strán
- Zobrazené:1 596 x
- Stiahnuté:17 x
- Veľkosť:0,5 MB
- Formát a prípona:MS Office Word (.doc)
- Jazyk:slovenský
- ID projektu:5794
- Posledna úprava:28.11.2017
Analýza trhov a nákupného správania zákazníkov
Každý podnik musí zvažovať, či má do činenia so spotrebiteľmi, výrobcami, obchodníkmi, verejnou správou alebo vládnymi inštitúciami. Pokiaľ ide o výrobcov, obchodníkov, verejnú správu a vládne inštitúcie, ich predstavitelia nakupujú v záujme organizácie s ohľadom na jej ciele a účely. Pokiaľ ide o spotrebiteľov (jednotlivcov, domácnosti), tí nakupujú tovar alebo služby pre svoju vlastnú spotrebu. Medzi spotrebiteľmi a organizovanými kupcami existujú určité odlišnosti jednak v spôsobe akým sa vytvára dopyt a jednak v ich nákupnom správaní. K významným úlohám marketingového výskumu preto patrí rozbor správania zákazníka a výskum procesu rozhodovania pri nákupe. Úspešnosť podnikateľskej aktivity totiž výrazne závisí na zladení stratégie daného podniku s potrebami a predstavami zákazníka.
Každý podnik musí zvažovať, či má do činenia so spotrebiteľmi, výrobcami, obchodníkmi, verejnou správou alebo vládnymi inštitúciami. Pokiaľ ide o výrobcov, obchodníkov, verejnú správu a vládne inštitúcie, ich predstavitelia nakupujú v záujme organizácie s ohľadom na jej ciele a účely. Pokiaľ ide o spotrebiteľov (jednotlivcov, domácnosti), tí nakupujú tovar alebo služby pre svoju vlastnú spotrebu. Medzi spotrebiteľmi a organizovanými kupcami existujú určité odlišnosti jednak v spôsobe akým sa vytvára dopyt a jednak v ich nákupnom správaní. K významným úlohám marketingového výskumu preto patrí rozbor správania zákazníka a výskum procesu rozhodovania pri nákupe. Úspešnosť podnikateľskej aktivity totiž výrazne závisí na zladení stratégie daného podniku s potrebami a predstavami zákazníka.