Slovo komunikácia má latinský pôvod communicare, ktoré má význam “robiť niečo spoločným”, “niečo zdieľať ”. Sociálna komunikácia je svojský druh komunikácie, v procese ktorého vzniká obojstranné dorozumievanie sa ľudí, výmena ich názorov, postojov, oznamovanie vlastného prežívania danej situácie i vzťahu k účastníkom komunikácie. Komunikáciu možno považovať za jednu z podmienok života v spoločnosti. Vzájomné prepojenia väzieb, výsledky v riadení, koordinácia aj odozva sa zabezpečuje spoločným prepojením priebehu komunikácie. Človek komunikuje v rôznych situáciách rozlične. Keď hovorí o každodenných problémoch s priateľom, alebo obhajuje svoje názory pred šéfom. Inak komunikuje ak, diskutuje o prečítanom článku z novín a inak ak, prezentuje naštudovaný vedecký text. Rozličnú komunikáciu použije pri písaní pohľadnice z dovolenky alebo pri štylizovaní úradného listu.