Ekonomika v celosvetovom meradle nadobúda akceleráciu, prekvapujúco rýchlo sa mení a stabilita posledných 30. rokov sa vyznačuje neistotou. Podniky sa dostávajú do situácie permanentnej konfrontácie s dynamickým inovačno-technologickým cyklom a ekonomickým vývojom, ktorý spôsobuje rýchle zastarávanie produktov a služieb. Tento proces vývoja sprevádza postupujúca konkurencia, ktorá núti manažment do zmeny existujúceho modelu.