Referát: Aktívne počúvanie

Aktívne počúvanie je dôležitou zložkou dialógu. Základným predpokladom primeranej komunikácie je umenie počúvať. Počúvaním zisťujeme, čo si druhý myslí a čo cíti. Počúvanie je aktívna činnosť, ktorá si vyžaduje pozornosť, príjem, porozumenie i hodnotenie informácií. Počúvanie je zručnosť, to znamená, že je potrebné si ju nacvičiť.
Ten kto počúva by sa mal naučiť naladiť sa na príjem, vzdať sa svojej túžby zasahovať, zapájať sa vo chvíľach, keď niekto hovorí, pozorne a pokiaľ možno neprerušovane počúvať.