Poznámky: Marketingové komunikačné stratégie 2

Faktory, ktoré ovplyvňujú komunikačný proces
- podnikové ciele
- komunikačné schopnosti
- aplikačné (technické) možnosti
- legislatívne prostredie
- vnútropodnikové a externé prostredie
- finančné zabezpečenie
- schopnosť systémovo manažovať komunikačný proces - je to otázka ľudského potenciálu firmy (z hľadiska životného cyklu produktu je najťažšia komunikácia počas výskumu a vývoja)


Riešenia komunikačných úloh
1. Vytvorenie plánu
- skonkretizovanie cieľa
- analýza zdrojov a podmienok
- podnikové možnosti a schopnosti


2. Určenie zdroja správy
- subjekt, ktorý chce/je určený správu vytvoriť/oznámiť

3. Určenie predmetu správy
- súvisí s cieľom správy
- subjektové vyjadrenie - osoba, skupina osôb - objektové vyjadrenie - tovar, podnik, podujatie alebo ich kominácia


4. Výber správy
- podstatou je množstvo informácií, ich zloženie, význam a podstata
- dôležité je vytvoriť viac variantov správy a následné rozhodnutie o výbere

5. Forma správy
- dobré pochopenie a vnímanie - osobná, neosobná