Kolektívne správanie ľudí je spoločné reagovanie skupiny na rovnaký podnet. Bývava
nestabilné, emotívne a spontánne. Dokonca by sa dalo povedať, že je zdrojom i produktom
sociálnej zmeny. Od bežného správania sa odlišuje tým, že neprebieha v stabilných sociálnych
skupinách, ale skôr vo veľkých kolektívoch.
Dav je istou formou kolektívu. Jedná sa o taký kolektív, ktorého členovia sú v telesnej blízkosti
zhromaždení v určitom čase a na určitom mieste, za účelom prezentovania spoločného záujmu,
resp. presvedčenia. Ľudia v dave majú určitý pocit anonymity a preto sú ovplyvniteľnejší ako keď
sú sami. Dav spôsobuje, že správanie jedincov je impulzívnejšie, emotívnejšie a spontánnejšie, je
to najmä kvôli zvýšenému pocitu istoty a nižšej zodpovednosti.