Marketing - ide o koncepciu jednoty výrobnej a obchodnej podnikateľskej politiky, ktorá pramení z vývoja potrieb a požiadaviek trhu, zameriava sa na trh a kladie si za cieľ dosiahnuť na ňom maximálny ekonomický efekt. Ide teda o súbor obchodných činností, ktoré riadia pohyb tovaru a služieb od výrobcu k spotrebiteľovi, resp. užívateľovi. Marketing je vlastne určitým zameraním podnikateľa zaoberajúcim sa mobilizovaním, využívaním a kontrolou celého riadenia firmy s cieľom podať pomocnú ruku zákazníkom pri riešení ich problémov pomocou rôznych metód vhodných k tomu, aby sa zvyšoval zisk samotného podnikateľa. Podstata marketingu = chápať a uspokojovať spotrebiteľské potreby a súbežne plniť ciele firiem. Marketing je riadené podnikanie vo vzťahu k trhu. Marketing sa chápe ako spoločenský a riadiaci proces, v ktorom jednotlivci a skupiny získavajú prostredníctvom vytvárania a výmeny produktov a hodnôt to, čo potrebujú a chcú. Marketing kombinuje mnohé aktivity : marketingový výskum; vývoj produktu; distribúciu; tvorbu ceny; reklamu; osobný predaj; atď. V súčasnosti, čím ďalej, tým viacej, vzrastá záujem o marketing. Dnes to už nie je módna záležitosť či módna vlna, ale skutočný záujem firemných manažérov hľadať a nájsť novú podnikateľskú filozofiu. Dnešný marketing, najmä vo vyspelých trhových ekonomikách, je podnikateľskou koncepciou. Táto sa usiluje o hľadanie rovnováhy medzi záujmom dvoch pomerne protichodných trhových partnerov, čiže zákazníka na jednej a manažéra firmy na druhej strane. Dôležité je poznamenať, že marketing je koncepcia myslenia, koncepcia podnikania, nepatrí doň vlastný výkon týchto aktivít, ale len nápad, myšlienka. Ide napr. o myšlienky investičné, rozhodnutie o skladovaní, rozhodnutie o novom výrobku či továrni, atď. Marketing naznačuje riešenie, no samotné riešenie doňho nepatrí.