Toto slovo pochádza z latinského slovíčka communis a nesie v sebe viacero významov. Medzi tie najhlavnejšie patria výrazy ako spoločný, vzájomný alebo zdieľaný. Komunikácia teda znamená prenos informácie od odosielateľa príjemcovi použitím verbálnych alebo neverbálnych symbolov. Podmienkou tohto prenosu je samozrejme porozumenie odovzdanej informácie. Táto definícia je základom modelu komunikačného prenosu. Pre nás by mal tento pojem znamenať základ akýchkoľvek vzťahov medzi ľuďmi a skupinami, na nich a našich schopnostiach totiž závisí cieľ všetkých - byť úspešný.