Pojem motivácia je odvodený od latinského slova „movere“ t.j. pohybovať sa. - motiváciu je charakterizovaná ako psychologický proces, ovplyvňujúci vnútorné pohnútky (motívy), ktorý usmerňuje správanie človeka. - motivácia je vôľa konať - s motiváciou bezprostredne súvisí pojem motív Motív je vnútorná pohnútka určitého správania a konania človeka - motívom sú najčastejšie potreby, túžby, pudy, inštinkty, ideály, povinnosti Pracovná motivácia je súborom pôsobiacich motívov k práci vo vedomí človeka čo vysvetľuje, že má mnohodimenzionálny charakter - vonkajšie podnety, ktoré aktivizujú motívy osoby a ovplyvňujú jeho správanie, sa označuje pojmom stimul - motivátor. Motivátorom v ošetrovateľstve môže byť napr. prestížny titul, funkčné zaradenie, vyšší plat, ktoré sú dôvodom na to, aby sestra konala. Z praxe sú známe situácie, kedy zamestnanec je ochotný pracovať veľmi tvrdo, keď vidí, že jeho práca je ocenená. Sestra manažérka by mala poznať a vedieť čo členov jeho tímu motivuje a pomocou stimulov v nich vyvolať vnútorný záujem, chuť angažovať sa na plnení úloh. - v modernom manžmente je potrebné poznať rozličné teórie motivácie, ktoré je možné rozdeliť do dvoch základných skupín