Témou seminárnej práce je asertívne správanie ako dôležitá súčasť komunikačných zručností pracovníkov v oblasti manažmentu a marketingu.
V prvej časti mojej práce sa venujeme hlavne teoretickým poznatkom. Zaoberáme sa vymedzením pojmu asertivita, asertívnymi právami a technikami a ďalšími oblasťami, ktoré súvisia s týmto komunikačným štýlom. Uvádzame tiež klady a zápory, ktoré asertívna komunikácia so sebou prináša.
V druhej časti bolo hlavnou snahou poukázať na možnosti uplatnenia asertívneho prístupu v komunikácii riadiacich pracovníkov. Podávame príklady situácií, ktoré vyžadujú od manažéra asertívne správanie, výhody asertívneho riadenia organizácie a nevyhnutnosť využívania asertívnych zručností v práci a na pracovisku.