• Nové informačné technológie - umožňujú prístup: - k novým typom informačných zdrojov, - k novým druhom dokumentov, - prinášajú zmeny v spôsobe komunikácie, v spracovaní informácií, v spôsobe ich sprístupnenia.
• Elektronické informačné prostredie poskytuje: - výhody (viacnásobné využitie informačného zdroja, efektívnosť a rýchlosť prístupu, ...), - i množstvo problémov (kvalita, aktuálnosť, archivácia, autorské práva, ochrana, ...).
• Množstvo informácií v digitálnej podobe predstavuje obrovské informačné bohatstvo, orientácia v ňom sa však stáva čoraz problematickejšou.
• Uľahčenie prístupu k informáciám - poznaním informačných kanálov a zdrojov, spôsobov publikovania, metód a techník vyhľadávania, ...
• Používatelia sa na ceste za informáciami pohybujú v globálnom (internet), resp. lokálnom (intranet) informačnom prostredí.