Semestrálna práca: Analýza E - banking - Tatra banka

Cieľom semestrálnej práce je poukázať na jednotlivé formy elektronického bankovníctva, ich výhody a možnosti využitia.

Kedže klasické formy bankovníctva ako platba v hotovosti, či klient pri priehradke postupne zastarávajú. Sú totiž pomalé a nákladné tak pre klienta, ako i pre banku. Nahrádzajú ich nové formy elektronického bankovníctva, ktorých postupné zavádzanie medzi bankové služby zohráva v konkurenčnom prostredí medzi bankami významnú úlohu.

Internetbanking, kratšia cesta do banky

Tatra banka
V súčasnosti sa 83 percent všetkých platieb v Tatra banke realizuje elektronicky. Najvyužívanejšou službou je internetbanking. Ten v súčasnosti využíva okolo 40 percent klientov a ich počet stúpa, v minulom roku banka zaznamenala nárast o viac ako 20 percent.
Prostredníctvom internetbankingu klienti najčastejšie zadávajú platobné príkazy (prevody medzi účtami do tuzemska aj do zahraničia, trvalé platby, inkasné platby) a zisťujú aktuálny stav na účte.
"K častejšiemu využívaniu elektronických služieb sa klientov snažíme motivovať aj nižšími poplatkami v porovnaní s transakciami uskutočnenými na pobočke, keďže elektronicky uskutočnená transakcia je lacnejšia, rýchlejšia a jednoduchšia tak pre klienta ako aj pre banku," vysvetľuje hovorkyňa Tereza Copláková.
Na začiatku tohto roka banka doplnila službu I:Invest o funkcionalitu umožňujúcu zobrazenie stavu konta podielnika. V prípade, že klient investuje do podielových fondov Tatra Asset Management (TAM), má možnosť zvoliť si záložku "Stav na konte" v časti I:INVEST. Následne sa mu, v prípade, že má na svojom konte evidované podielové listy, zobrazí aktuálny stav na konte k poslednému uzavretému obchodnému dňu, ku ktorému je možné vyčísliť sumárny stav na konte. Ak na konte už nie sú evidované žiadne podielové listy, resp. ak konto bolo zrušené, prostredie I:INVESTU klienta navedie, ako môže opäť investovať.
V máji 2007 pribudla do internetbankingu Tatra banky ďalšia funkcia pre majiteľov termínovaných účtov. Získali tak pohodlný prístup na termínovaný vkladový účet štandardný, termínovaný vkladový účet na dohodnutú lehotu viazanosti, termínovaný vkladový účet typu Overnight a na Garantovanú investíciu.
V auguste tohto roka Tatra banka sprístupnila novú verzia internetbankingu, ktorá prináša aj súbežné zobrazovanie zostatkov v slovenských korunách a v eurách. V novej verzii môžu klienti vidieť súbežne zobrazované zostatky v slovenských korunách aj v eurách na svojich bežných a termínovaných účtoch, úveroch a kreditných kartách. Na prepočet sa používa kurz devíza stred Tatra banky, platný pre aktuálny účtovný deň. Služba I:INVEST je doplnená o prehľad vykonaných transakcií a sporiace produkty.