1. Aký je rozdiel medzi produktom, výrobkom a službou v IKT? --> Produkt je spoločné označenie pre výrobok a službu (Správna) --> Produktom sa označuje výrobok alebo služba, ak je pre zákazníka uvažovaný ako prostriedok pre splnenie jeho požiadaviek a potrieb a pre dodávateľa ako prostriedok na dosahovanie zisku. (Správna) --> Výrobok si zákazník kupuje a potom ho trvalo vlastní, službu si kupuje zákazník len počas doby jej používania, produkt sa takýmto jednoznačným spôsobom nedá definovať (Správna) --> Výrobok a produkt je len rozdielny názov pre označenie softvéru alebo hardvéru (Nesprávna) --> Softvér sa označuje ako produkt, hardvér ako výrobok (Nesprávna) (1b.) 2. Ktoré odvetvia tvoria informačný priemysel? --> Telekomunikácie, informatika resp. výpočtová technika a médiá/spotrebná elektronika (Správna) --> Informatika a výpočtová technika (Nesprávna) --> Telekomunikácie a informatika (Nesprávna) --> Informatika a médiá (Nesprávna) --> Informatika, telekomunikácie a všetky odvetvia, ktoré pracujú výhradne s informáciami (Nesprávna)