1. Systém, prvok systému, okolie systému, štruktúra systému, správanie sa systému
Systém - množina prvkov a vzťahov medzi nimi a okolím, ktoré majú vykazovať určité správanie sa objektu. Výrobná organizácia je celok, ktorý má predmet svojho podnikania, vnútornú štruktúru svojich pracovných - obchodných - funkčných oblastí, obchodných partnerov, podiel na trhoch a dlhodobý (strategický) cieľ: prosperovať v konkurenčných podmienkach, na základe užitočnosti predávaných najmä svojich výkonov, trvalého udržovania a upevňovania svojho mena (imidžu) a predvídania svojho dlhodobého úspešného rozvoja.
Prvok systému - je elementárna jednotka, ktorú pri stanovenej rozlišovacej úrovni nie je možné deliť. Na najvyššej úrovni skúmania systému ako celku rozpoznávame:
• hraničné prvky - je tá časť systému, ktorá sprostredkúva styk systému s jeho okolím
a) vstupný hraničný prvok
b) výstupný hraničný prvok • vnútorné prvky - vytvárajú vnútornú stavbu systému
Systém ako celok je univerzum systému. Za vnútorné prvky systému sa považujú všetky prvky univerza systému, ktoré nie sú hraničnými prvkami systému.