Pamäť je jedným z mnoha psychologických procesov spolupodieľajúcich sa na rozhodovaní o prípadnej kúpe konkrétneho produktu. Jej funkcia nie je o nič menej dôležitejšia ako napríklad význam vnímania, pozornosti či motivácie. S každým z týchto procesov je úzko spätá a to platí aj pre myslenie, ktoré je považované za nekorunovaného kráľa ľudskej psychiky. V spojitosti s marketingovou komunikáciou existuje nespočetné množstvo teorií. Jedna z nich napríklad tvrdí, že zapamätanie si nie je ešte podmienkou k vytvoreniu kladného vzťahu k produktu, nie to ešte priamo podnetom k vyvolaniu nákupného úmyslu. Pritom ale nevyvracajú vyššie uvedené.