Elektronická pošta a vidokonferencia sa stali neodmysliteľnou súčasťou internetového a moderného sveta. Je to flexibilný typ komunikácie takže nehrozí pokles tejto služby. Význam elektronickej komunikácie medzi ľuďmi trvale narastá. S vývojom technológii dochádza k zdokonaľovaniu komunikácie medzi ľuďmi na rôzne vzdialenosti. Tieto služby nám šetria čas, peniaze a niekedy aj stres. V súčasnosti už existujú rôzne programy, ktoré dokážu okrem zvuku prenášať aj obraz po internete (Skype, ICQ)