Pojem frustrácia je všeobecne sklamanie a znamená zmarenie zacielenej činnosti , zámeru, očakávania nejakého výsledku.
Klasickú definíciu frustrácie podal S. Rosenzwieg (1944) „Frustrácia sa objavuje , kedykoľvek sa organizmus stretáva s viac či menej neprekonateľnou prekážkou, alebo obštrukciou na svojej ceste k uspokojeniu niektorej životnej potreby.“