Seminárna práca: Systém manažérstva kvality – historický vývoj, osobnosti, súčasné ponímanie vo svete a v Slovenskej republiky
Skryť detaily | Obľúbený- Kvalita:76,5 %
- Typ:Seminárna práca
- Univerzita:Trenčianska univerzita Alexandra Dubčeka v Trenčíne
- Fakulta:Fakulta mechatroniky
- Kategória:Ekonomika
- Podkategória:Management
- Predmet:Manažérstvo kvality
- Autor:kuco89
- Dokumentácia:Stiahni
- Ročník:2. ročník
- Rozsah A4:10 strán
- Zobrazené:2 156 x
- Stiahnuté:12 x
- Veľkosť:0,1 MB
- Formát a prípona:MS Office Word (.doc)
- Jazyk:slovenský
- ID projektu:26704
- Posledna úprava:12.10.2009
(1.)1. História manažérstva kvality a strategický význam
Kvalita je definovaná podľa normy STN EN ISO 9000:2001 ako miera, s akou súbor vlastných charakteristík produktu spĺňa požiadavky zákazníkov. Vlastné charakteristiky sú charakteristiky trvalé (mechanické, chemické, biologické), existujúce oproti charakteristikám prideleným (cena, vlastník a pod.)
Skutočnosť že výrobky sú hodnotné podľa splnenia požiadaviek je samozrejme podstatne staršia než definícia uvedená v predmetnej norme. Problém kvality a potreba riešiť ho pochádza z pradávnych prehistorických dôb ľudského rodu, keď ľudia začali cieľavedome vyrábať predmety svojej dennej potreby a nutne si museli položiť otázku: „ Ak niečo vyrobíme vyriešime tým náš problém a prinesie nám to čo sme vyrobili, skutočne úžitok alebo sme len zbytočne vynaložili úsilie na prácu?“
Kvalita je definovaná podľa normy STN EN ISO 9000:2001 ako miera, s akou súbor vlastných charakteristík produktu spĺňa požiadavky zákazníkov. Vlastné charakteristiky sú charakteristiky trvalé (mechanické, chemické, biologické), existujúce oproti charakteristikám prideleným (cena, vlastník a pod.)
Skutočnosť že výrobky sú hodnotné podľa splnenia požiadaviek je samozrejme podstatne staršia než definícia uvedená v predmetnej norme. Problém kvality a potreba riešiť ho pochádza z pradávnych prehistorických dôb ľudského rodu, keď ľudia začali cieľavedome vyrábať predmety svojej dennej potreby a nutne si museli položiť otázku: „ Ak niečo vyrobíme vyriešime tým náš problém a prinesie nám to čo sme vyrobili, skutočne úžitok alebo sme len zbytočne vynaložili úsilie na prácu?“