Semestrálna práca: Riadenie vzťahu so zákazníkmi
Skryť detaily | Obľúbený- Kvalita:78,6 %
- Typ:Semestrálna práca
- Univerzita:Technická univerzita vo Zvolene
- Fakulta:Drevárska fakulta
- Kategória:Ekonomika
- Podkategória:Management
- Predmet:Manažment podniku a odvetví
- Autor:yuyka151
- Ročník:2. ročník
- Rozsah A4:12 strán
- Zobrazené:1 428 x
- Stiahnuté:11 x
- Veľkosť:0,7 MB
- Formát a prípona:MS Office Word (.doc)
- Jazyk:slovenský
- ID projektu:27658
- Posledna úprava:02.03.2011
Riadenie vzťahu so zákazníkmi (CRM – Customer Relationship Management) sa v súčasnosti stalo obľúbeným pojmom s vysokou frekvenciou jeho používania. Súčasná situácia na globálnych trhoch donútila podniky venovať väčšiu pozornosť riadeniu vzťahov so zákazníkmi...