Prednášky: Interpersonálna komunikácia
Zobraziť detaily | ObľúbenýKomunikačné zručnosti
Komunikačné zručnosti patria do súboru zručností, ktoré by mal mať manažer.
a) AKTÍVNE POČÚVANIE
Každý človek je potešený a tým aj priaznivo naladený, pre naše konanie, ak sa môže vyrozprávať a my mu dávame dostatočne najavo, že ho vnímame. Odborníci radia: "Ak chcete byť dobrými partnermi v rozhovoroch, buďte starostlivými poslucháčmi. Ak chcete byť zaujímaví, zaujímajte sa. Pýtajte sa na veci, na ktoré druhý rád odpovedá. Veďte ho k tomu, aby rozprával o sebe, o tom, čo vykonal."
Komunikačné zručnosti patria do súboru zručností, ktoré by mal mať manažer.
a) AKTÍVNE POČÚVANIE
Každý človek je potešený a tým aj priaznivo naladený, pre naše konanie, ak sa môže vyrozprávať a my mu dávame dostatočne najavo, že ho vnímame. Odborníci radia: "Ak chcete byť dobrými partnermi v rozhovoroch, buďte starostlivými poslucháčmi. Ak chcete byť zaujímaví, zaujímajte sa. Pýtajte sa na veci, na ktoré druhý rád odpovedá. Veďte ho k tomu, aby rozprával o sebe, o tom, čo vykonal."