Semestrálna práca: Ako správne telefonovať
Zobraziť detaily | Obľúbený
Ako správne telefonovať. Seminárna práca z predmetu Jednanie s klientom. 1. ročník, BIVŠ Liptovský Mikuláš
Úvod:
Banky v dnešnej dobe patria medzi najdôležitejšie finančné inštitúcie. Ich základnou funkciou je prijímanie vkladov a poskytovanie úverov. Inak povedané, zabezpečujú presun finančných prostriedkov od tých subjektov, ktorí ich majú relatívny prebytok, k tým subjektov, ktorí ich majú relatívny nedostatok.
Banky poskytujú široké spektrum služieb, a to občanom, podnikateľským subjektom ale aj štátu. Aj samotná banka je podnikateľský subjekt, preto jej primárnym cieľom je dosahovanie zisku. Preto je v jej záujme získať čo najviac klientov, ktorým by mohla predať produkty zo svojho portfólia.
Úvod:
Banky v dnešnej dobe patria medzi najdôležitejšie finančné inštitúcie. Ich základnou funkciou je prijímanie vkladov a poskytovanie úverov. Inak povedané, zabezpečujú presun finančných prostriedkov od tých subjektov, ktorí ich majú relatívny prebytok, k tým subjektov, ktorí ich majú relatívny nedostatok.
Banky poskytujú široké spektrum služieb, a to občanom, podnikateľským subjektom ale aj štátu. Aj samotná banka je podnikateľský subjekt, preto jej primárnym cieľom je dosahovanie zisku. Preto je v jej záujme získať čo najviac klientov, ktorým by mohla predať produkty zo svojho portfólia.